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Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones

En Julhaus cada pieza se elige y se prepara con dedicación. Si algo no es lo que esperabas, lo resolvemos.

Arrepentimiento de compra

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo. El producto debe estar sin uso y en el estado en que lo recibiste. El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta: te indicamos cómo y dónde enviarlo. Una vez recibido y revisado, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago. También podés iniciar el trámite desde el Botón de arrepentimiento, al pie de la página.

Cambios

Si preferís cambiar el producto por otro, lo coordinamos dentro del mismo plazo de 10 días.

Productos dañados o con fallas

Si tu producto llegó dañado o presenta una falla, escribinos con tu número de pedido y fotos. Lo reponemos o te reintegramos el importe, sin costo para vos. Te pedimos que nos avises apenas lo recibas, para resolverlo cuanto antes.

Contacto

 

Gracias por elegir Julhaus.
Cada pieza que enviamos lleva nuestra esencia, por eso cuidamos tanto los detalles… antes y después de la compra.